Reklamacje i zwroty

1. Kupujący ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu w ciągu 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:
   1. w którym Kupujący uprzywilejowany wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego uprzywilejowanego weszła w posiadanie tego towaru;
   2. w którym Kupujący uprzywilejowany wszedł w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego uprzywilejowanego, weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu rzeczy, które dostarczane są osobno;
   3. zawarcia umowy - w przypadku umowy o dostarczenie treści cyfrowych.

• mailowo na adres sklep@digiauto.pl lub
• w formie papierowej na adres DiGi Auto Marek Mrówka, 67-100 Nowa Sól, ul. Bukowa 4

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie płatności otrzymane w związku z zamówieniem, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innej metody dostarczenia niż najtańsza standardowa opcja oferowana przez nas). Zwrot środków nastąpi niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o decyzji o odstąpieniu od umowy. Zwrot płatności dokonany zostanie przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użyto podczas pierwotnej transakcji, chyba że wyrażą Państwo zgodę na inny sposób; w żadnym wypadku nie poniosą Państwo dodatkowych kosztów związanych z tym zwrotem. Odpowiadają Państwo wyłącznie za zmniejszenie wartości produktu wynikające z jego użycia w sposób inny niż konieczny do ustalenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w przypadku:

• Umów, w których przedmiotem świadczenia jest produkt nieprefabrykowany, wykonany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb.
• Umów, w których przedmiotem świadczenia jest produkt dostarczony w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeśli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Adresat (sprzedawca):           

……………

……………

……………

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy, której przedmiotem są: ................

Numer zamówienia: ....................................................................................................................
Data zawarcia umowy: ................................................................................................................
Imię i nazwisko konsumenta: .......................................................................................................
Adres konsumenta: ......................................................................................................................
Proszę o zwrot zapłaconej ceny na rachunek bankowy nr .........................................................
Data ............................................................. ……………………………………………….